常见问题解答

我们的UV打印机几乎可以在任何材质表面进行打印，包括但不限于：亚克力、PVC、木材、玻璃、陶瓷、金属、皮革、布料等。无论是平面还是一定高度的立体物体，都能实现高质量打印效果。

我们的标准UV打印机可实现1440dpi的打印精度，高端型号可达2880dpi，能够满足高精细图案、小文字和精细线条的打印需求。打印精度取决于具体型号，详情可咨询我们的销售顾问。

UV打印采用紫外线固化技术，打印后的图案具有优异的耐磨、耐水、耐候性能。在正常使用条件下，室内应用可保持3-5年不褪色，室外应用建议搭配保护漆使用，可延长使用寿命。

我们的设备标准保修期为1年，打印头保修期为6个月（非人为损坏）。同时我们提供延长保修服务，可根据需求选择延长至2-3年不等。详细保修政策请参考产品说明书或联系客服。

我们提供多种技术支持渠道：
1. 7×24小时客服热线：0755-88889999
2. 在线客服系统：工作日9:00-18:00
3. 邮件支持：support@example.com
4. 远程诊断服务：可通过网络远程协助解决问题
5. 上门服务：重大问题可安排工程师上门处理

标准设备通常备有现货，从确认订单到发货需要3-5个工作日；定制设备需要15-20个工作日。物流配送时间根据目的地不同而异，国内一般为3-7天，国际配送需要15-30天。我们会在发货后提供物流跟踪号码。

是的，我们为所有客户提供免费的安装和基础培训服务。工程师会在设备到达后安排上门安装，并提供1-2天的操作培训，确保您能够熟练使用设备。如需更深入的培训，我们还提供付费的高级培训课程。